【公式】おもてなしホステル宮島-OMOTENASHI Hostel Miyajima 広島・宮島のゲストハウス

よくあるご質問

・掲載内容以外のお問合せはこちらから
・初めてのお客様はこちらから

  • ホステルのご利用について
  • ホステルとは何ですか?ホテルとの違いは?
    こちらをご覧ください。
  • チェックイン・チェックアウトは何時ですか?
    チェックインは15時~24時までとなっております。
    24時を過ぎそうな場合は必ず当施設へご連絡ください。
    0829-36-3677
    ※ご予約をキャンセル扱いとさせていただく場合がございます。
    チェックアウトは11時までとなっております。
  • チェックイン前・チェックアウト後の荷物を預かってもらえますか?
    どちらも当日中であればお預け可能です。
    チェックイン前のご到着に関しましては、お先にチェックイン手続きをお済ませいただけます。
  • チェックイン前にホステルへ荷物を送ることはできますか?
    お荷物のお預かりは可能です。
    ※貴重品や着払いの受け取りはお断りしております。
  • ホステルから荷物を送ることはできますか?
    着払いで発送可能です。発送先は国内のみとなります。
  • 食事は付いていますか?
    当施設は素泊まり施設となっておりますので、お食事は付いておりません。
    飲食物の持ち込み、または施設内の売店で軽食(おにぎり・菓子パン・カップ麺等)の購入が可能です。
  • 部屋で飲食は可能ですか?
    相部屋(ドミトリー・シングルベッド)のお客様は1F共用ラウンジのみとなっております。
    個室のお客様はお部屋または1F共用ラウンジでお召し上がりいただけます。
  • 同伴者に足腰の不自由な方がいるのですが、バリアフリー対応等はしていますか?
    当施設にはエレベーターがございません。
    足腰の不自由な方にはご不便をお掛けいたします。大変申し訳ございませんがご了承ください。
    ご希望であれば、できる限り低層階のお部屋へご案内できるよう対応いたしますので、当施設までご連絡ください。0829-36-3677
  • ペットの連れ込みは可能ですか?
    ペットの連れ込みはご遠慮いただいておりますが、最寄りのペットホテルへのご紹介は可能です。
    詳細はこちらをご覧ください。。
  • 客室について
  • ドミトリーとは何ですか?
    相部屋タイプのことで1部屋に複数の2段ベッドがあり、その内の1ベッドをお選びいただく内容となっております(2段ベッド1つではございません)。
    当施設では12名・8名用のドミトリー部屋があり、先着順で空いているベッドをお選びいただくスタイルとなっております。
    下段ベッドや友人と同じ2段ベッドがよいといったご希望がございましたら、お早目のチェックインをお勧めいたします。
  • ドミトリーに宿泊予定なのですが、ロッカーや貴重品入れはありますか?
    貴重品ロッカーが1F下駄箱付近、各階の踊り場に20Lのバックパックが収まるイメージのロッカーがございます(南京錠無料貸出)。
    それよりも大きいお荷物の場合はフロントにて無料でお預け可能ですので、フロントスタッフへお申し付けください。
  • 個室利用で朝早くチェックアウトする予定ですが、鍵はどこへ返却すればいいですか?
    フロントデスクの右隣のスペースに鍵の返却BOXが設置されています。
    フロントが閉まっている場合はそちらのBOXへお入れください。
  • 設備・サービスについて
  • 駐車場はありますか?
    敷地内に1日1台1,000円でご利用いただける駐車場がございます。
    先着順で数に限りがございますので、ご希望の方は当施設までご連絡ください。
    0829-36-3677
    既に満車の場合は最寄りのコインパーキングをご案内いたします(提携はしておりません)
  • アメニティ類は付いていますか?
    当施設ではアメニティ類(寝巻き・フェイスタオル・バスタオル・歯ブラシ等)がサービス料に含まれておりません。
    必要な場合はお客様ご自身でご持参いただくか、フロントにて販売しておりますので、そちらをご利用ください。
    シャンプー・リンス・ボディーソープはシャワールームに備え付けており、無料でご利用いただけます。
    ※料金例:歯ブラシ・髭剃り50円、フェイスタオル100円・レンタルバスタオル500円(デポジット制)
  • 浴槽や大浴場はありますか?
    女性専用シャワールームに1つだけ浴槽がございます。
    それ以外の男性専用シャワールーム・男女兼用シャワールームにはございませんのでご了承ください。
    ご希望であれば、近場で人気の銭湯をご紹介いたします(お車で15分程)
  • 予約した時のメールが来ない場合
    お使いの端末のメール設定より「omotenashi-hostel.com」のドメイン指定頂くか、
    メール設定の「PCメールは受け取らない」などの設定をご確認下さい。

 

 

お問い合わせ

おもてなしホステル宮島へのご質問・お問い合わせは、下記のフォームからご入力し送信ボタンを押して下さい。








※内容に間違いがなければチェックして下さい。

;